Conditions Générales de Service d'ÉlanCorde Towing

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser les services de remorquage et d'assistance routière d'ÉlanCorde Towing.

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant nos services (y compris, mais sans s'y limiter, le remorquage d'urgence, l'assistance routière, la récupération de véhicules, le remorquage longue distance, le remorquage de poids lourds, le démarrage de batterie, le changement de pneus et la livraison de carburant), vous acceptez d'être lié par ces conditions générales ainsi que par notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Description des Services

ÉlanCorde Towing propose une gamme complète de services d'assistance automobile, incluant :

La disponibilité de certains services peut dépendre de votre emplacement et des conditions opérationnelles.

3. Tarification et Paiement

Les tarifs de nos services sont communiqués avant l'intervention et peuvent varier en fonction de la nature du service requis, de la distance parcourue, de l'heure et du jour de l'intervention. Tous les prix sont en Euro (€). Le paiement est dû au moment de la prestation du service, sauf accord préalable. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire ou espèces.

4. Responsabilités de l'Utilisateur

En sollicitant nos services, l'utilisateur s'engage à :

ÉlanCorde Towing se réserve le droit de refuser ou d'interrompre un service si les conditions de sécurité ne sont pas remplies ou si l'utilisateur ne respecte pas ces conditions.

5. Limitation de Responsabilité

ÉlanCorde Towing met tout en œuvre pour fournir des services de qualité dans les meilleurs délais. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des retards ou des dommages résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que conditions météorologiques extrêmes, embouteillages, accidents, ou tout autre événement de force majeure.

Notre responsabilité pour tout dommage direct résultant de nos services est limitée au coût du service fourni. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de données, l'interruption d'activité) découlant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser nos services.

6. Protection des Données Personnelles

ÉlanCorde Towing s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Les informations collectées lors de la demande de service sont utilisées uniquement pour la fourniture du service et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

7. Modifications des Conditions

ÉlanCorde Towing se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces nouvelles conditions.

8. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.

9. Coordonnées

Pour toute question relative à ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

ÉlanCorde Towing

2847 Rue des Violettes

Suite 12B

69007 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

France

Téléphone : +33 4 78 56 43 21